Termos de Uso

Bem-vindo à Roceiro Temperos, a sua loja de temperos especiais para churrasco! Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de finalizar qualquer pedido.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com a navegação ou a compra de produtos.

2. Cadastro do Usuário

Para efetuar compras, o cliente deve fornecer dados verídicos e atualizados. A Roceiro Temperos se isenta de qualquer responsabilidade por informações incorretas inseridas pelo usuário.

3. Compras e Pagamentos

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de dados e disponibilidade de estoque. Os preços praticados podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Os meios de pagamento disponíveis estão informados na finalização da compra e são processados com segurança através de plataformas parceiras.

4. Envios e Prazos

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do cliente e a forma de envio escolhida. O envio será realizado após a confirmação do pagamento, e o código de rastreio será informado por e-mail.

5. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato via nosso canal de atendimento.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipo, design) é de propriedade da Roceiro Temperos, sendo proibida qualquer reprodução sem autorização prévia por escrito.

7. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.

Política de Privacidade

A Roceiro Temperos valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone, no momento da compra ou cadastro. Também utilizamos cookies e ferramentas analíticas para melhorar a navegação.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;

Enviar comunicações sobre sua compra;

Personalizar sua experiência no site;

Enviar promoções e conteúdos relevantes (com consentimento).

3. Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, envio de pedidos ou cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados contra acessos não autorizados, perdas ou modificações.

5. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento, a correção, exclusão ou visualização de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18).

6. Cookies

Utilizamos cookies para facilitar a navegação, entender o comportamento dos usuários e oferecer uma experiência personalizada. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica.